發(fā)布時間:2024-08-26
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近日,山西太重工程機(jī)械聯(lián)合新疆立人禾貿(mào)易有限公司舉辦萬里行,夏季送清涼活動,為廣大用戶送去清涼與關(guān)懷,保障設(shè)備正常運行。并解決實際問題,通過全方位的服務(wù),將太重“匠心”傳達(dá)至每一位用戶。

本次服務(wù)萬里行活動將由專業(yè)工程師團(tuán)隊奔赴省內(nèi)各地,為每位用戶設(shè)備做好三大項目檢查(空調(diào)檢查、散熱器清洗、全車檢查)?!?20”巡檢目標(biāo)
5— 5項重點工作:
品牌宣傳
問卷調(diào)研
服務(wù)品牌
空調(diào)檢查
散熱器清洗
2— 走訪大客戶20名
0— 遺留問題清“0”


“11210”服務(wù)承諾
1— 一刻鐘內(nèi)回復(fù)用戶
1— 一刻鐘安排服務(wù)人員
2— 兩小時到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場
1— 一天內(nèi)解決用戶問題
0— 服務(wù)跟蹤到底,問題銷號清零

新疆立人禾將用實際行動,以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,踐行太重“用戶至上”的服務(wù)理念,書寫工程機(jī)械行業(yè)新篇章。